株式会社センターオフィス（以下「当社」）は、一級建築士事務所としてマンション大規模修繕コンサルティング業務を遂行するにあたり、お客様からお預かりする個人情報および機密情報を適切に取り扱い、保護することを重要な社会的責務と考えています。当社の個人情報保護方針を以下の通り定め、安全管理の徹底に努めます。

1. 個人情報の取得と利用目的

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。取得した情報は、以下の目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用いたします。

• お問い合わせに対する回答、資料送付、および無料オンライン相談の実施
• 長期修繕計画の見直し、見積査定、建物劣化診断等のコンサルティング業務の遂行
• 設計監理業務における施工会社との連絡、および現場管理
• ご契約いただいたサービスの提供、アフターサポート、および業務上のご連絡
• サービス改善のための統計的分析（個人を特定できない形での利用）

2. 個人情報の管理・安全対策

当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏洩を防止するため、不正アクセス対策やコンピュータウイルス対策など、適切な情報セキュリティ対策を講じます。

3. 第三者への提供について

当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。ただし、大規模修繕工事の施工会社選定支援等において、業務遂行に必要な範囲で情報を共有する場合には、その目的を明示し、適切な監督を行います。

4. 業務委託先の管理・監督

当社が業務の一部を外部（現地調査員等）に委託し、個人情報を預託する場合には、委託先に対して厳正な調査を行った上で、秘密を保持させるために適正な監督を行います。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去

当社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求がある場合には、異議なく速やかに対応いたします。

6. 法令・規範の遵守と見直し

当社は、個人情報の保護に関する日本の法令、およびその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。

7. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。